Acesso de lojista
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Plataforma de fidelidade para sua operação
Transforme mídias e avaliações em recorrência para sua loja
Com o Falei, sua loja cria campanhas, valida envios e converte engajamento dos clientes em vendas recorrentes.
Como funciona para lojistas
Fluxo prático para ativar campanhas, validar envios e aumentar retorno.
1. Vincule sua loja
Cadastre sua unidade no Falei e configure regras da campanha.
2. Defina validações
Estabeleça critérios para fotos, vídeos, áudios e avaliações.
3. Ative o programa
Clientes enviam conteúdo e seu time acompanha no painel.
4. Converta em retorno
Aumente prova social, recompra e fidelização com resgates.
Benefícios para sua loja
Resultados para a operação
- Mais prova social no Google com conteúdo autêntico.
- Aumento de conteúdo gerado por clientes para marketing.
- Maior retorno de clientes com campanha de fidelidade ativa.
Impacto na experiência do cliente
- Clientes engajados com recompensas reais.
- Processo claro de pontuação e resgate.
- Mais recorrência por percepção de valor.
Para lojas vinculadas
Integre sua loja ao Falei com regras de campanha, critérios de validação e catálogo de produtos para resgate.
Configure quais envios pontuam, quanto vale cada ação e qual prazo será aplicado na liberação de pontos.
Fotos Vídeos Áudios Avaliações
Perguntas Frequentes de Lojistas
O Falei é uma plataforma que transforma avaliações, fotos e conteúdos dos seus clientes em um programa de engajamento com recompensas. Ele ajuda sua loja a gerar mais avaliações no Google, mais divulgação orgânica e maior fidelização de clientes.
Sua loja ganha mais avaliações reais no Google, mais visibilidade online, clientes mais engajados e maior retenção e recorrência de compra. O Falei transforma a experiência do cliente em marketing contínuo para sua empresa.
Os clientes enviam fotos, vídeos, áudios ou comprovantes de avaliação. Sua loja pode validar os envios diretamente no painel administrativo. Somente após a aprovação os pontos são liberados ao cliente. Você mantém o controle total sobre o que é aceito.
Não. Você define quais prêmios estarão disponíveis e quantos pontos são necessários para cada troca. Os benefícios podem ser brindes, descontos, produtos específicos ou vantagens promocionais. Você controla as regras.
Não. Ele complementa sua estratégia atual, fortalecendo sua presença no Google e incentivando clientes reais a divulgarem sua loja.
Não. O painel é simples e permite cadastrar funcionários, definir prêmios, validar conteúdos e acompanhar relatórios. O processo foi pensado para ser prático no dia a dia.
Sim. Os funcionários podem produzir conteúdos com clientes e também acumular pontos pelo engajamento. Isso incentiva a equipe a participar ativamente.
Você terá acesso a relatórios com clientes mais engajados, funcionários mais ativos, conteúdos enviados e prêmios mais resgatados. Isso ajuda na tomada de decisão.
Sim. O Falei funciona por meio de mensalidade para a loja participante. O valor é definido no momento da adesão, considerando o porte da empresa e o potencial de uso da plataforma. Nosso objetivo é que o programa gere mais retorno em avaliações, engajamento e fidelização do que o investimento realizado.
Caso a loja decida sair, os clientes serão informados e terão prazo para utilizar seus pontos acumulados antes da finalização.
Pronto para gerar mais avaliações e engajamento na sua loja?
Fale com nosso time comercial e cadastre sua loja para começar a ativar o programa.
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